条款和条件
条款和条件
一般采购条件1.一般合同条件这些总承包条件（在适当的情况下）以及可能建立的特定条件一起明确规定了EL ASADOR DEL PARQUE与通过本协议销售产品的客户之间的商业关系。在线商店www.elasadordelparque.com EL ASADOR DEL PARQUE可以单方面修改本文本中包含的任何规定，任何时候都可以通过暂时或永久地消除，限制或暂停它们来进行。这些条件是根据有关信息社会和电子商务服务的第34/2002号法律，关于总承包条件的第7/1998号法律，第1/2007号皇家立法法令的规定制定的，他批准了总则的修订文本。保护消费者和用户权益的法律的最新修订版，包含3月27日第3/2014号法律，关于零售贸易的法律7/1996，关于电子签名的皇家第14/1999号法令，适用的个人数据保护以及适用的法律规定有多少。合同之前的信息1.1-告知客户，购买我们产品的过程将始终是屏幕上显示的过程，以及这些一般条件中所述的过程。客户声明知道并接受了进行购买所必需的上述程序。 1.2-签订EL ASADOR DEL PARQUE与客户之间的合同所用的语言为西班牙语。标识网上商店由ALFREDO Y CARLOS，SL（在这些一般承包条件中称为EL ASADOR DEL PARQUE的注册商标）拥有，CIF：B80355050，已在马德里商业登记册第3009卷，第0卷，第78页，第7节中注册。第八页，M 51536页，第二题字（以下简称EL ASADOR DEL PARQUE）。可以在马德里加拉帕加尔市Calle Romacalderas 3号3号，邮编28260，使用电子邮件：info@elasadordelparque.com提供产品。购买系统1.3-客户将能够在我们的在线商店中按类别和子类别分类查看所有要购买的产品，这些产品将随其特性和价格一起出现。您应该记住，我们某些产品的价格会根据所需的重量而有所不同。所有价格都将以欧元显示，并包括适用的增值税（VAT）和/或任何其他可能适用的税种。除可能的印刷错误外，上述价格始终为最新价格。 EL ASADOR DEL PARQUE保留随时或通过永久性决定通过在线商店向客户提供的产品的权利。特别是，EL ASADOR DEL PARQUE可以随时将新产品添加到在线商店中提供或包含的产品中，应理解，除非另行提供，否则此类新产品将受这些一般条件的约束。同样，EL ASADOR DEL PARQUE保留随时停止提供或便利访问和使用的权利，而无需事先通知在线商店中提供的任何不同类型的产品。在线商店中包含的产品将以网络显示技术允许的最可靠方式与实际提供的产品相对应。产品的特性及其价格在在线商店中发布的产品文件中有详细说明。在线商店中出现的照片仅供参考。在购买过程中，已经确认其可用性的产品可能会用完，或者交货时间可能会延迟。一旦EL ASADOR DEL PARQUE意识到上述任何一种情况，它将通过电子邮件向客户或通过电话传达此事实，并且客户可以选择在新的报告期内接受产品交付，或者替换换上新的产品，或者如果已付款，则在付款后的14天内退款。同样，它保留在不事先通知的情况下单方面更改产品价格以及建立临时报价的权利，但是（除非更改是由于所反映的价格不正确造成的，否则）将不适用于已成功下达且已通过电子邮件确认的订单。如果在线商店中的产品价格出现错误，则EL ASADOR DEL PARQUE将按以下步骤进行：如果正确的价格低于在线商店中显示的价格，则EL ASADOR DEL PARQUE将向客户收取较低的价格价格并继续进行产品运输。如果正确的价格高于在线商店中显示的价格，则EL ASADOR DEL PARQUE将与客户联系，以决定继续执行订单还是免费取消订单。 1.4-要继续购买产品，客户必须选择要购买的产品，指定其包装，适用的谷物尺寸和数量，然后单击“添加到购物车”。您必须考虑到，根据产品类型的不同，出于后勤原因或库存状况可能会建立数量限制。根据定义，所有材料都将交付给商店，尽管可以为客户提供与他们的住所或工作分别签约运输的可能性。所说的聘用是在与我们的工作人员同意下进行的，可以用信用卡通过电话支付，或在交付给EL ASADOR DEL PARQUE的司机时支付。由于产品的特殊性，特别是由于它们的重量大，进入城市化地区和进行工程的复杂性，每批货物都根据运输成本率以个性化的方式进行处理，主要是在马德里自治区。所述费率可在我们的设施上提供给客户，也可以在某些情况下反映在网络上，以供参考和客户指导。一旦客户选择了所需的产品，他们可以通过单击购物篮图标或“转到付款”来“添加更多”以预览订单成本。有关运输成本的更多信息，请转到本条款和条件的第1.12点。结算和付款方式1.5-当客户单击“添加到购物车”时，如果他进行了上一节中提到的预览，或者直接单击了“付款”，则他将依次进入“发票”面板，并执行“运输选项”，“付款信息”，最后是“订单确认”。 1.6-要继续购买，客户需要在EL ASADOR DEL PARQUE中注册。从这种意义上讲，将要求客户以“帐单”形式输入其个人数据，进而将其用于进行注册。这样，当您在客户选项卡中输入注册的电子邮件和密码时，系统本身（用于后续购买）将记住您的所有数据。如果客户先前已在EL ASADOR DEL PARQUE注册，则他们将能够直接访问菜单“您是否已经是客户？”在屏幕顶部，系统会提示您输入首次购买时标识自己的客户名称或电子邮件，以及注册的密码。客户有义务正确保护他们的客户名称或电子邮件以及密码，因为他们正在识别和启用获取我们产品的要素。在这种意义上，它承担不分配使用权或允许第三方访问的责任，并承担因不当使用而造成的损失的责任。万一丢失或被盗，客户必须尽快联系EL ASADOR DEL PARQUE，以免发生未经授权的访问的风险。客户被告知，一旦注册，这些数据将存储在我们的系统中，并可随时进行修改。 EL ASADOR DEL PARQUE保留取消有借方或未付余额的客户的用户名和密码，并因此有权访问在线商店的权利。 1.7-根据表格中要求的信息填写开票表格，并且在适用的情况下，使用EL ASADOR DEL PARQUE授权的优惠券，客户将获得其订单摘要以及其最终价格明细。 1.8-如果客户同意上述命令，则必须单击“下订单”，该客户必须已接受这些条款和条件以及隐私政策。可以通过贝宝（PayPal），信用卡或借记卡付款，客户可以使用VISA，VISA ELECTRON，MASTERCARD或AMERICAN EXPRESS。支付系统是通过电子商务支付网关完成的，其中安全服务器已根据所选银行实体或PayPal服务器提供的SSL协议进行了认证。因此，EL ASADOR DEL PARQUE没有银行详细信息，尤其是没有在线商店客户的信用卡详细信息。 1.9.-购买后，客户将通过电子邮件收到确认其订单详细信息的通知。所述确认书将构成双方之间合同的副本。 PARK ASADOR将提交正式订立合同的电子文档。此外，客户有权免费收到其购买的发票。 1.10-如果使用付款卡号以欺诈或不当方式收取了一定金额的购买款项，则买方有权要求立即取消该笔费用。但是，如果持卡人购买者实际上是购买了该产品，而退货要求不是行使撤回权或解决权的结果，则后者有义务向雇主赔偿因上述取消而造成的损失。交付订单1.11- PARK GRILL保证提供的所有产品均存在。但是，如果在准备时不能保证产品的可用性，则将以与托收相同的方式从整个经济交易中支付该金额。 1.12- PARK ASADOR不发货。所有产品必须在现场取货。 1.13- PARK ASADOR有义务在商店交货。接受所有符合以下条件的订单：-订单将收到EL ASADOR DEL PARQUE的书面确认，并于下订单后的下一个工作日开始的工作日内交付。这些指示的最后期限会根据可用性和要根据采购订单进行的装运而有所不同。 -网上订单的交货期至少为24小时或客户在其观察中要求的较晚日期（处理时间至少为24小时，节假日为48小时）-客户必须下订单时将任何类型的现有食物过敏告知EL ASADOR DEL PARQUE，所有订单将按照清洁和质量保证要求进行处理，以便客户以最优质的产品和适合家庭使用的包装来收集产品运输。客户责任1.14-客户同意提供真实和准确的数据，并声明他已达到法定年龄，并且具有与在线商店中提供的产品签约的必要法律能力。 1.15-客户同意在开票表格中约定的约定时间到场或授权具有法定年龄的人来接收订单。在后一种情况下，EL ASADOR DEL PARQUE将了解该人已得到适当授权，因此，上述最终决定将由买方全权负责。如果交货时没有客户或授权人员在场，则未撤回订单的费用将始终由买方承担与商店签订的合同金额，不承担退货的可能。由于EL ASADOR DEL PARQUE无法控制的原因，并且合同的产品可能不再可以重复使用，则不希望被撤回，遗忘或遗漏存在。 EL ASADOR DEL PARQUE对于因特殊情况，交通状况，车辆遗忘等原因而延迟订购的房屋不承担任何责任。当此延迟是买方或授权人员的唯一过错时。如果在任何情况下客户在交货时都无法在场，则应联系我们的信息和客户服务电话：91 8或通过电子邮件info@suministierra.es，以同意在这些交货日中约定的另一个交货日条款和条件。交货时，客户必须根据已交付和接受的订单在交货单上签名。如果由于运输导致产品状况不佳，客户必须在交货单上注明该产品，并在收到产品后24小时内通过我们的信息和客户服务电话号码通知EL ASADOR DEL PARQUE，或者通过电子邮件传达这种情况。根据本条款和条件中规定的程序，买方自交货之日起承担订购产品的变质，减损，损坏和丢失的风险。客户将负责在标签上规定的适当条件下对产品进行存储和保存。客户承认并接受，在任何时候都应承担全部风险和责任对在线商店的使用，因此EL ASADOR DEL PARQUE对在线商店的滥用或不当使用不承担任何责任。为此，当所述损坏是由于我们的恶意行为而导致时，它将仅对客户因使用在线商店而遭受的损坏负责。特别是，EL ASADOR DEL PARQUE将不负责：通过在线商店中包含的链接链接的网站内容。在线商店可以托管广告内容或被赞助。在任何情况下，EL ASADOR DEL PARQUE均不对广告材料或赞助商的广告材料可能包含的不准确性，虚假性或不当行为负责。由于与客户相对应的事实，病毒对客户的计算机设备造成的任何形式的损害，无论如何，都有足够的工具来检测和消除有害的电子程序。客户遭受的损害是由于缺乏客户提供的信息的准确性或准确性而造成的。客户根据其中包含的信息自行做出的任何决定，客户遭受的损害和损失。非法，有害或违反道德，使用和良好习惯的行为，是第三方的责任。提款和退货1.16-买方自收到产品之日起最多十四（14）个日历日，以解决销售问题，而无需说明任何原因或提出索赔。根据11月16日第1/2007号皇家法令第103条的规定，撤回权将不适用，该法令批准了《保护消费者和用户通用法》及其他补充法的修订文本，到：（i）可能由于放弃自身和包装的环境因素而可能迅速变质或过期，受污染或损坏的货物供应。 （ii）供应的密封物品不适合出于健康保护或卫生的原因而退回，并且在交付后被剥夺了密封。由于无论是在远程交付还是在实体商店本身，交付时的保护控制都已丢失，并且它们可能被污染或迅速恶化，因此撤回权将不适用于任何类型的食品销售原产或精心制作的海鲜，鱼，肉。等等。从交货的那一刻起。因此，必须在收货时进行审查，并征得客户的同意。对于在线商店提供的配件产品，出于本节第（ii）点所述的保护原因，只有在未打开配件的情况下，才可以将其退回原包装中。对于非例外产品，THE GRILL将仅在完好无损且具有原始包装以及所购买产品上的完整标签的情况下，才对未使用的物品行使撤回权。如果不满足上述条件，退货将被拒绝。 ASADOR DEL PARQUE将与客户联系以通知他退货已被拒绝。 1.17.-对于并非根据前一条规定获得例外的产品，希望行使撤回权的买方必须通过电子邮件与客户服务地址通信，将其撤回合同的决定通知EL ASADOR DEL PARQUE。邮件）至info@elasadordelparque.com，或通过书面电子邮件发送给客户服务部门，地址为EL ASADOR DEL PARQUE。为此，EL ASADOR DEL PARQUE向买家提供了提款单，该提款单必须填写并通过列出的任何选项发送给EL ASADOR DEL PARQUE。一旦上述通信已被EL ASADOR DEL PARQUE进行并接收，将发出收据确认。订单的退货将始终通过客户服务电话号码91 851 48 48进行处理，以加快可能发生的事件并同时检测到它。随后，可以通过电子邮件将相关磋商发送至电子邮件：info@elasadordelparque.com 3.18-撤回权的行使将消除当事方履行合同的义务。 3.19- PARK ASADOR将偿还从买方收到的所有付款（不包括交付费用），并且在无故拖延的情况下，无论如何，在通过相同方式通知提款之日起14个历日之前。由买方在初始交易中进行。如果EL ASADOR DEL PARQUE不合理地延迟退货，则买方可以要求赔偿所欠款项的两倍。 EL ASADOR DEL PARQUE保留在收到货物之前或直到消费者和客户提交退货证明之前扣留退款的权利。工业和知识产权EL ASADOR DEL PARQUE已获得内容的知识产权，工业和图像财产的开发权的相应许可，可通过在线商店获得，其中包括但不限于示例性的文字，图形设计，图纸，源代码，导航结构，软件，照片，视频，声音，数据库，索引，图像，品牌，徽标，表达和信息，以及总体上受国家知识产权法和国际条约所保护的任何其他创作财产（以下统称为“内容”）。保留有关内容的所有知识产权和工业产权，特别是禁止出于任何公共目的，修改，复制，复制，公开传播，转换或分发在线商店中包含的全部或部分内容，以供公众使用。或商业广告，如果您没有商标所有者或在适当情况下EL ASADOR DEL PARQUE所拥有的相应权利的事先，明确和书面授权。对内容的使用，利用和/或未经授权的使用，以及任何类似的侵犯知识产权或工业产权的行为，将引起法律上的责任。 2.通信/客户服务2.1-为了本条款和条件的目的以及EL ASADOR DEL PARQUE与客户之间可能需要的任何通信，他们必须向客户服务部发送书面书面通信，地址为Calle Romacalderas ，3，28260，马德里加拉帕加尔，或通过电子邮件（发送消息）至info@suministierra.es或通过电话91 161 80 01。他在网站上注册时。客户明确接受与使用网站和/或购买产品有关的所有通讯，将电子邮件的使用作为发送此类通讯的有效程序。 3.适用法律。提交管辖权3.1这些条件将受西班牙法律的约束，这将适用于本合同在解释，有效性和执行方面未提供的内容。 3.2对于法规预见到当事方可以提交司法管辖区的情况，EL ASADOR DEL PARQUE和客户明确放弃可能与之相对应的其他任何事项，将在知情的情况下提出任何争议和/或诉讼。巴塞罗那法院解决在解释或执行这些合同条件时可能引起的任何争议。如果客户就产品或购买过程向EL ASADOR DEL PARQUE提出索赔，则客户必须将其索赔以书面形式直接向EL ASADOR DEL PARQUE提出请求，地址为马德里加拉帕加尔Calle Romacalderas，3，28260。 ，或发送电子邮件至info@elasadordelparque.com与我们联系。在索赔中，客户必须至少指出：-他的全名。 -您的联系信息和ID，护照，NIE，TIE或其他可识别您身份的有效文件。 -索赔及其依据的完整说明。 -您作为索赔依据的文件。 3.3如果客户在客户向EL ASADOR DEL PARQUE提出索赔之日起一（1）个月内未收到EL ASADOR DEL PARQUE的答复，或者对EL ASADOR DEL提出的解决方案不满意PARQUE，根据RD 1/2007的规定，客户有权根据第16条中规定的程序，前往一家实体，以另一种方式解决经认可可在西班牙行事的消费者纠纷（以下称“ ERALC”）。第7/2017号法律。 3.4 EL ASADOR DEL PARQUE未连接到任何ERALC。如果客户希望通过ERALC解决与EL ASADOR DEL PARQUE相关的消费者纠纷，则他必须通知EL ASADOR DEL PARQUE，这将提供至少一个有能力了解客户索赔的ERALC的信息。 ，同样，EL ASADOR DEL PARQUE将在ERALC之前通知您是否将参加该程序。 3.5为解决其索赔，通过EL ASADOR DEL PARQUE拥有的在线商店在线签约的客户有权通过以下链接在线解决争端，进入欧盟的在线争端解决平台。附件。提款表格模型（如果您希望退出合同，则只需填写并发送此表格），请EL ASADOR DEL PARQUE（ALFREDO Y CARLOS，SL）注意，地址为Calle Romacalderas，3，28260，加拉帕加尔（马德里）和电子邮件info@elasadordelparque.com我谨在此通知您/我们通知（*）我正在提款/我们正从（*）采购合同中撤消以下货物：订单号……………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………